消费机：

1、开机无显示
检查电源插头：插头未插好，可重新插拔数次检查。（带有后备电池机型更要检查是否可靠供电，否则可能造成电池过度放电，严重损坏后备电池）
检查电源线与开关：可打开机器查看电源板指示灯是否亮，不亮表示没有电源输入或电源板损坏。更换按键开关。
检查主板指示灯：指示灯不亮表示无电源供应，更换电源板。

2、开机仅有电源灯亮
检查主板：观察读写模块，CPU，逻辑芯片程序是否松脱，或是接触不良、氧化；拔出重新装入。

3、开机鸣叫
检查设备状态：能正常进入工作状态，表示峰鸣器不良，可直接更换。检查设备状态：开机鸣叫并无任何显示，表示逻辑芯片丢程序或损坏，可直接更换。

4、显示不良
检查显示排线：打开机器检查两组显示的连接排线是否松动，重新插拔。（显示只是缺画，多半是单个数码管不良，更换不良数码管或显示板即可）

5、不读卡
检查天线板读卡情况：检查是读卡距离近，还是不读卡。读卡近可能是设备原因或是卡片原因；更换天线板来确认。不读卡参考下面。检查读写模块：替换法检查模块有无损坏，有损坏可拔插更换。检查逻辑芯片：替换法检查逻辑芯片有无损坏，有损坏可焊下更换。

6、不能通讯
检查通讯芯片：替换法检查芯片有无损坏，有损坏可拔插更换。（保证线路正常的情况下）限压电路有无开路或通路

7、按键输入不良
检查键盘：单个或零乱几个按键不灵敏，首先可能是键盘坏，更换即可。
检查键盘接口：通常表现为按键有时能用，有时不能用；检查位于主板的键盘接口，是否有氧化或是接触不良，重新拔插使用。检查键盘全部按键都不能使用。可能逻辑芯片损坏，可焊下更换。

消费系统通讯问题

软件安装完成后，正确生成系统卡，要保证软件、系统卡和消费机下载的系统是在一次完成的。重新安装软件要重新初始化消费机。

消费机下载系统后，用已发过的用户卡在消费机上消费看是否正常；证明三者是一个系统。

软件内“设备管理”添加的机号与消费机设置的机号要一一对应。

软件内“设备管理-区域”所选择的串口要和实际使用的对应，观察是否串口设置不对或串口被读写器占用（占用要在“读写器”中关闭掉）。

测试通讯距离不超过100米可用无源通讯转换器，超过100米以上建议用有源通讯转换器。

水控机

水控器可以正常扣款，但是不能控制开关水
A：检查扣款是否正常，并且在按开始和停止键时有没有轻微的“卡嗒“声，没有说明水控器输出部分损坏。
B：水控输出正常，说明电磁阀损坏，通常不能顺利打开或关死都是因为水垢堵塞导致。

考勤系统通讯问题

软件安装完成后，正确生成系统卡，要保证软件、系统卡和考勤机下载的系统是在一次完成的。重新安装软件要重新初始化考勤机。

考勤机下载系统后，用已发过的用户卡在考勤机上刷卡看是否正常；证明三者是一个系统。

软件内“设备管理”添加的机号与考勤机设置的机号要一一对应。

软件内“设备管理”所选择的串口要和实际使用的对应，观察是否串口设置不对。

产品主营：智能家居，智能一卡通，监控防盗系统，中央空调，呼叫系统